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行业观察 | 阿里***I，给了品牌增长的底气
文｜覃初
今年春节期间，跟着《哪吒2》一起坐上冲天火箭的还有另一批人——在淘宝上*木雕文玩的*周就是其中一个。票房节节攀升势头刚开始，*周就从
*周做了大半辈*木雕制品生意，雕
早在201*年，全球知名分析机构麦肯锡的一项分析得出一个结论——
*年后，这个判断终于等来结结实实的落地。
3月20日，阿里**商业化运营中心总经理树羊，在阿里**未来商业奖盛典现场上做了这么一个总结：*I时代，重构正在发生。未来，商家明确目标，阿里***I将从洞察到创意，从策略到执行帮助商家实现全链路经营提效，*为品牌增长的强劲引擎，让消费者对品牌的主动搜索力，*为*I电商时代品牌价值的可衡量指标。
阿里**作为国内领先的品牌数智经营平台，为商家提供消费者投资等营销投放服务，帮助他们在淘宝、
首届阿里**未来商业奖的设立，除了表彰那些以*I技术突破增长边界的标杆案例，更重要的是凝聚行业共识——
*I时代，阿里**借由*I 能力，帮助品牌找到一个更好的衡量心智增长的指标——消费者对品牌的主动搜索。阿里**不仅全新定义了这个关键的度量衡指标，还给到了可复制可衡量的增长路径。
和此前从找人群曝光做一步步转化漏斗的模式不同，阿里**基于*I模型对电商用户和商品的理解能力，用淘宝天猫链接全网的海量数据；基于每个品牌的每个单品的理解，提前预判更能够产生主动搜索行为的真实用户；用对消费者的理解和对商家经营诉求的理解，帮助商家提升这一核心指标。
电商行业发展到今天，随着大模型和生*式*I的发展和普及，
就像算盘的出现改变了中国古代商业交易的效率，计算机的出现改变了现代科技的发展形态，*I正在重构营销领域的生产力和工作流。
对于阿里**这样的营销平台来说，
*瑞（化名）是一个初创美妆品牌的创始人，两年前他还是一位一级市场投资人。做出这个身份转换有两个决定因素：多年投资经验之上的判断，以及在阿里**上获得的直接数据：2024年，淘系平台00后消费者增加了30%。阿里**平台上有将近2000个品类GMV（商品交易总额）实现了翻番，其中，有*00个新品牌，一年之内GMV突破1000万。
绝大多数人看到的是消费寒冬，*瑞不这么理解。他判断，消费寒冬里也有增长的机会，只是过去机会随处可拾；现在，机会埋藏在雪被之下。
机会要落地离不开数据和*I。如今热点出现后，**链的反应速度在*I线索捕捉和**链**能力的加持下变得极快，比如，某热*电影上映之后，淘宝显示其周边关键词的搜索迅速攀升。这些趋势热点被阿里***后台数据迅速捕捉并输送给商家，商家在一个月内就进行了快速响应。消费者可能下单的时候货物是
这些变化表现在消费观念、消费机构和消费链路三个方面。
从消费观念来看，消费者正在发生从“*能满足”到“价值认同”的转变。越来越多的年轻客群*为消费主体，他们的消费互联网化、信息互联网化、触媒也互联网化。
除了**，商品提供的情绪价值，兴趣价值等多元价值越来越重要。比如，天猫毛绒玩具销冠的英国品牌
从消费结构来看，消费者需求在分化，赛道在细分——“银发经济”“Z世代经济”“宠物经济”“谷*经济”“健康经济”，每一个细分经济赛道里都是机会。
想抓住机会，考验商户捕捉细分需求、对市场做出快速反应的能力。这时*I就派上用场了。阿里**LM*大模型升级，通过语义分析、图像识别等技术，增进对不同群体用户隐性需求的理解，帮助商户从被动响应到主动预判，动态调整投放策略。阿里**商业化产品中心总经理渊穆强调，“把复杂留给自己，把简单交给商家，在*I时代我们会做的更好。”
从消费链路来看，过去消费者转化像是一个线性的漏斗状过程，而现在则接近一个闭环，两种形态的区别在于商家可以链接消费者的空间更多了、商家的主体性更强了。*I不仅能理解消费者需求，也理解商家需求。
说白了，就是
举个例*，一位女性在淘宝看了一件女用登山外套，**不仅能记住她最近搜过儿童运动鞋，还知道她五年前买过母婴用品、日常经常购买学龄儿童产品，同时能结合她所在城市的季节和天气，猜她是不是在筹备周末露营。这时候，**不仅能给她推荐帐篷，甚至还会主动推荐可以带孩*的家*用帐篷，*交机会自然更大。
这种“懂人”的智能背后有两个关键因素：
除了懂场景的推荐，更重要的是“有效的好记性”，*I能把顾客几年来的购物记录、浏览习惯甚至收藏夹里的东西都串起来分类分析，比最细心的导购记得还牢。
双重因素叠加之下，*I不再仅是工具，而是品牌与用户的“需求翻译官”。阿里**数据显示，平台每月为商户挖掘3600万全网细分潜力趋势，全年引导*交超过百亿。
内容创造一直是营销市场的一个重要手段。现在，*I正在拓宽营销内容的边界。生*式*I能够实时精准捕捉市场动态和消费者情绪，生*高度个性化且引起
当消费市场从“量的扩张“转向“质的重构”，能充分利用*I技术的商户，可以低*本拿到电商平台
既然*I已经*为确定的方向，那么对商户来说，如何将*I用得更好、用得更精准，就*为了现实问题。
尤其是对新人商家或小商家来说，阿里**提供的是 *I 的技术能力和全栈托管的产品，商家聚焦在经营能力上、聚焦**链上，把产品做好；其他一切，交给阿里**。
这种托付不是简单的人工和智能的分工，准确来说，
阿里**旗下的两个大模型在发挥作用。LM*是业界率先推出广告大模型，今年全新升级为2.0版本，能够从精准理解消费者，到更精准的人群需求挖掘和推理；而*IGB-*1自动出价模型能够通过生*出价模式，以更优的渠道组合和**触达消费者。
传统模式下，商家需手动设置不同平台的出价上限，易因竞争波动导致预算浪费。*IGB-*1通过两种方式优化出价效率，首先：*IGB-*1通过整合历史大促数据和实时搜索热词，预测用户购买意向强度和人群规模，并根据人群精准的出价，保障更高的
换句话说，
两款大模型基础上，阿里**给商户提供了一个智能助手“*I小万”，它具备一键生*数据报表、*I诊断调优、自动盯计划早晚报生*等多种*I能力。
宋欣（化名）是杭州四季青服装市场的小店主，去年双11她曾经历了**两重天：一边是熬夜盯数据、调**、改详情页，另一边是错判爆款导致库存积压。今年，她抱着试试看的心态用上阿里***I小万，带来了方方面面的能力的提升。
过去她每天要花大量时间整理前日数据：销量、流量、竞品**，不堪重负。现在。*I小万不仅可以为她自动生*经营日报，还会在某件商品搜索量飙升时提醒其库存不足、在竞品店铺同款产品降价时建议她及时跟进调价。
*I小万甚至还可以直接“问诊开方”。
宋欣觉得*I小万其实是一个“数字员工”，不仅可以做算数、设计、比价到出运营方案，事无巨细，还可以24小时在岗。阿里***数据显示，*I小万可以在大促期间每秒处理1000条数据。目前*I小万已累计帮助商家解决472.6万次经营问题。
技术和投放路径的升级，让一些品牌还有机会利用*I完*品牌的重构，增长路径也发生了变化。
过去三年，“*效护肤”概念大热，但一个残酷的现实是：当医用敷料从专业医疗场景走向大众消费市场，品牌既要守住医疗级品质的信任口碑，又要打破医用敷料“只能在术后使用”的场景局限，这是两难。
去年9月，绽*找到了阿里**深度合作。结果很好，短短几个月，GMV突破3.15亿，增速40%，伤口敷料类目排名从第20名上升到第3名。
拆解双方合作的路径，打*贯穿三个方面。
当同行还在比拼医疗器械资质时，绽*借*I通过分析伤口敷料T*P100商品的用户评论、搜索词云及跨品类消费行为，发现“舒敏”“
传统投放中，品牌往往受限于“医用敷料”这样的类目标签，反复触达的都是同一批术后用户。而*I给出了一张更大的人群地图，基于屏障修护核心需求，用户扩大到包括日常经常购买*分精华护肤品的“*分党”；以及日常经常购买胶原蛋白饮用户的“养生党”；这些新的客群同样与修护美容产品高度相关，根据这个判断，绽*触达规模比此前扩大5倍。
比如，通过*I生*“换季烂脸急救”“微整形日记”等短视频，将产品植入真实生活痛点，通过联动专业皮肤科人士打造直播，*I实时抓取用户提问生*定制化问答，转化率较常规直播提高；通过基于*I预测的如换季期、促销节点等需求高峰，及时调整站外信息流与站内搜索广告的动态配比，拉动了**I峰值。
绽*是某一类商户利用阿里***I能力的典型。当消费需求从单一*能转向复合价值，这些过去“养在深闺人不知”的品牌不仅需要被人看见，还要被人“记住”。
3月20日，阿里**提出了增长路径升级战略。树羊提出，在传统的营销时代，“品牌心智”是一个玄学，难以衡量和提升。衡量品牌在淘系的增长情况，阿里**现在有了更正确的指标和更好的解*——衡量品牌在淘系的增长，“品牌主动搜索”是品牌心智的第一指标，并推出了一套可运营、可评估的品牌心智增长的路径——“WIN IN NEW 品牌新力”度量体系帮助品牌建立品牌心智，服务品牌增长。
换句话说，利用阿里**，看似是利用*I实现增长，本质上还是在回答电商行业的古*命题：用什么**，能够让商家收获高效的增长？
接下的整个2025年，
第三方机构
以*I驱动，阿里***优势势能正在扩大。
阿里**提供的最新数据显示，其旗下消费者运营平台达摩盘为品牌积累人群资产总量超过1100亿，达摩盘*I圈人助力商家转化率提升2*.1%。
这意味着，阿里**目前手握几个现*优势：人群资产积累庞大、商品推广曝光机会巨大、无缝的电商生态整合。在传统营销时代，商家链接消费者，像射箭，虽然知道方向，但容易偏移靶心；*I时代，箭装上了智能导航**，商家的经营行为也得以重构。